Fraktpolicy
Fraktpolicy
Tack för att du handlar hos Dermfix GmbH. Vänligen läs vår leveranspolicy innan du gör din beställning.
1. Bearbetningstid
Vi behandlar alla beställningar inom 1 till 2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Beställningar som görs på helger eller allmänna helgdagar kommer att börja behandlas nästa arbetsdag. Vi skickar från våra egna lager i Tyskland eller Österrike och artiklar som visas på webbplatsen finns i allmänhet alltid i lager om inte annat anges. Du kan alltid skicka e-post till oss för att kontrollera din beställning.
Orderstopp: 14.00 Centraleuropeisk standardtid
Hanteringstid: 1 till 2 arbetsdagar (mån-fre)
Transittid: 1 till 3 arbetsdagar (mån-fre)
2. Priser för frakt
Vårt fraktpris för följande europeiska länder är ett fast pris på 4,95 euro och vi erbjuder för närvarande fri leverans för beställningar över 400 euro till dessa länder:
Andorra, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Irland, Isle of Man, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Nordmakedonien, Portugal, Rumänien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tyskland, Österrike.
Fraktpriser för andra europeiska länder:
Fraktkostnaden för Tjeckien är 120 CZK och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 9750 CZK.
Fraktkostnaden för Ungern är 1 850 HUF och vi erbjuder för närvarande fri leverans för beställningar över 150 000 HUF.
Fraktkostnaden för Danmark är 38 DKK och vi erbjuder för närvarande fri leverans för beställningar över 3.000 DKK.
Fraktkostnaden för Sverige är 55 SEK och vi erbjuder för närvarande fri leverans för beställningar över 4.400 SEK.
Fraktkostnaden för Polen är 22 PLN och vi erbjuder för närvarande fri leverans för beställningar över 1.700.
Fraktkostnaden för Cypern är 12,95 €.
Länder utanför Europeiska unionens tullområde:
Priserna på vår webbplats till Norge och Schweiz är skattefria, men läs följande:
Fraktkostnaden för Norge är 55 NOK och vi erbjuder för närvarande fri leverans för beställningar över 4 300 NOK. Obs: Tullavgifter och importskatter eller tullar kan tillkomma på din beställning. I dessa fall måste de extra avgifterna betalas av köparen vid import.
Fraktkostnaden för Schweiz är 8,95 CHF och vi erbjuder för närvarande fri leverans för beställningar över 370 CHF. Obs: Tullar och importskatter eller tullar kan tillkomma för din beställning. I dessa fall måste de extra avgifterna betalas av köparen vid import.
Alla beställningar skickas i vanliga förpackningar. Vi använder normalt DHL för att skicka. Följ ditt spårningsnummer och eventuella DHL-anteckningar genom din dörr för att säkerställa att varor inte nekas.
Om din leveransdestination inte visas ovan kan det betyda att vi inte levererar till det landet, men du kan begära ett undantag genom att skicka ett e-postmeddelande till oss, så försöker vi erbjuda en prisvärd lösning beroende på vilka varor som beställs.
Beräknade leveranstider:
Transittid: 1 till 3 arbetsdagar (mån-fre)
Obs: Leveranstiderna är uppskattningar och garanteras inte. Förseningar kan uppstå på grund av transportörsproblem, tull eller andra faktorer utanför vår kontroll.
Spårning av beställning:
När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan använda det här numret på transportörens webbplats (vanligtvis DHL) för att spåra ditt paket i realtid.
Fraktländer:
Vi skickar för närvarande till följande länder:
Andorra, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Irland, Isle of Man, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nordmakedonien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.
Vi kan inte skicka till postboxar eller APO/FPO-adresser för närvarande.
Förlorade eller försenade paket:
Om ditt paket inte har anlänt inom 7 dagar från det beräknade leveransdatumet, vänligen kontakta oss på info@dermfix.com. Vi kommer att öppna en utredning med transportören och arbeta för att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Tull- och importavgifter (internationella beställningar):
Internationella beställningar (utanför Europa och Europeiska tullunionen) kan bli föremål för tullar och importskatter vid ankomst till destinationslandet. Dessa avgifter är kundens ansvar och ingår inte i våra priser eller fraktkostnader.
Kontakta oss för mer information:
För fraktrelaterade frågor, vänligen kontakta oss på:
- E-post: info@dermfix.com
- Svarstid: Inom 2 arbetsdagar
- Adress till: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österrike, UID: ATU79361325
Senast uppdaterad: 20.05.2026